Политика предприятия

Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1 ООО «ТСН-электро» (далее по тексту – Оператор) ставит соблюдение прав и свобод граждан одним из важнейших условий осуществления своей деятельности.

1.2 Политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее по тексту — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта tcn-nn.ru. Персональные данные обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.

2. Основные понятия, используемые в Политике:

2.1 Веб-сайт - совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу tcn-nn.ru;

2.2 Пользователь – любой посетитель веб-сайта tcn-nn.ru;

2.3 Персональные данные – любая информация, относящаяся к Пользователю веб-сайта tcn-nn.ru;

2.4 Обработка персональных данных - любое действие с персональными данными, совершаемые с использованием ЭВМ, равно как и без их использования;

2.5 Обезличивание персональных данных – действия, результатом которых является невозможность без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или лицу;

2.6 Распространение персональных данных – любые действия, результатом которых является раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;

2.7 Предоставление персональных данных – любые действия, результатом которых является раскрытие персональных данных определенному кругу лиц;

2.8 Уничтожение персональных данных – любые действия, результатом которых является безвозвратное уничтожение персональных на ЭВМ или любых других носителях.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

3.1 Адрес электронной почты Пользователя

3.2 Номер телефона Пользователя

3.3. Фамилию, имя, отчество Пользователя

3.4. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).

4. Цели обработки персональных данных

4.1 Цель обработки адреса электронной почты, номера телефона, фамилии, имени, отчества Пользователя - уточнение деталей заказа. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес office@tcn-nn.ru

4.2 Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1 Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их отправки Пользователем через формы, расположенные на сайте tcn-nn.ru. Отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.

5.2 Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

6.1 Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

6.2 Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.

6.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их, направив Оператору уведомление с помощью электронной почты на электронный адрес Оператора
office@tcn-nn.ru, с пометкой «Актуализация персональных данных»

6.3 Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление с помощью электронной почты на электронный адрес Оператора office@tcn-nn.ru, с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

7. Заключительные положения

7.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты office@tcn-nn.ru.

7.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. В случае существенных изменений Пользователю может быть выслана информация на указанный им электронный адрес.

Политика использования файлов cookies на сайте

Cookies (куки) это компактная порция информации, передающаяся от сервера к веб-браузеру. Cookies помогают сохранить веб-браузеру ваши индивидуальные предпочтения, отслеживают состояние сессии, ведут статистику, а для этого предварительно «узнают» вас. Как правило, все параметры куки объединяются в общий файл cookies.txt, который временно удобно располагается в рабочей области вашего браузера.

Получается, что cookies – это память веб-браузера. Она нужна для того, чтобы в любых ситуациях – закрыли вы окно, перезагрузились, пропал интернет или завис компьютер – вы смогли продолжить работу на нашем сайте так, как будто ничего не произошло.

Политика в области менеджмента качества

1. Ориентация на заказчика

1.1 Обеспечение заказчиков продукцией, полностью соответствующей его требованиям.

1.2 Выстраивание взаимоотношений с партнерами на основе взаимопонимания и сотрудничества.

1.3 Поддержание имиджа предприятия, как надёжного производителя качественной продукции.

1.4 Своевременное реагирование на запросы заказчиков.

2. Ориентация на качество и непрерывное улучшение

2.1 Качество продукции зависит от всех и начинается с каждого сотрудника.

2.2 Качество видно, и мы им гордимся.

2.3 Предупреждение ошибок лучше, чем их устранение.

2.4 Обеспечение технического развития на основе внедрения новой техники и технологий с учетом передовых отечественных и мировых достижений.

2.5 Мотивация и поддержание любых идей и предложений, направленных на непрерывное совершенствование всех сфер деятельности ООО «ТСН-электро».

2.6 Разработка новых видов продукции, внедрение передовых технологий на постоянной основе – наше будущее, которое формируется сегодня.

2.7 Выполнение требований и постоянное повышение результативности СМК в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015) и СЭМ в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО 14001-2016 (ISO 14001:2015).

3. Ответственность за экологическую безопасность и охрану труда

3.1 Использование совместимых с экологией производственных процессов.

3.2 Обеспечение экологической безопасности выпускаемой продукции.

3.3 Выполнение природоохранного законодательства России.

3.4 Обеспечение приоритета сохранения жизни и здоровья работников в соответствии с государственными требованиями охраны труда.

4. Развитие человеческих активов. Профессионализм

4.1 Создание необходимых условий, обеспечивающих осознанное вовлечение работников предприятия в производственный процесс и определения личной ответственности каждого за качество выпускаемой продукции.

4.2 Лидерство руководителей всех уровней и развитие командной работы, направленной на поддержание и постоянное развитие системы менеджмента.

4.3 Приверженность целям компании.